Delivery
Toimitus & Palautukset
Kaikki mitä sinun tulee tietää toimituksesta, toimitusajoista, tilauksen seuraamisesta ja palautusoikeudesta.
Minne toimitamme
POP US! | 18 Florida Locations | Funko Pops, Pokémon & Anime toimittaa saatavilla oleviin kohteisiin. Toimituksen saatavuus ja vaihtoehdot näytetään kassalla toimitusosoitteesi perusteella.
Toimitustavat & toimitusajat
| Toimitustapa | Arvioitu toimitusaika | Hinta |
|---|---|---|
| Normaali toimitus | Näytetään kassalla | Vaihtelee kohteen mukaan (ilmainen valituissa tuotteissa) |
| Pikatoimitus | Näytetään kassalla, jos saatavilla | Vaihtelee kohteen mukaan |
Huomautus: Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella tullikäsittelyn, lomien tai syrjäisten sijaintien vuoksi.
Toimituskulut
Toimituskulut riippuvat:
- Toimituskohteestasi
- Pakkauksen painosta ja mitoista
- Valitusta toimitustavasta
Tarkka toimituskulut lasketaan ja näytetään kassalla ennen ostoksen viimeistelyä. Mahdolliset ilmaisen toimituksen tarjoukset näytetään kassalla.
Tilauksen käsittely
- Tilaukset tarkistetaan maksun vahvistuksen jälkeen; käsittelyaika voi vaihdella tuotteen ja tilausmäärän mukaan
- Saat vahvistussähköpostin, kun tilauksesi on vastaanotettu
- Toimitusilmoitus seurantatietoineen lähetetään, kun tilauksesi on lähetetty
Tilauksen seuraaminen
Kun tilauksesi on lähetetty, voit seurata sitä useilla tavoilla:
- Sähköposti-ilmoitus — Seurantanumero ja linkki lähetetään sähköpostiisi
- Omat tilaukset — Kirjaudu tilillesi ja seuraa toimitusta reaaliajassa
- Tilauksen seurantasivu — Vierasasiakkaat voivat käyttää tilausnumeroa ja kassalla käytettyä sähköpostiosoitetta
Tullit & tuontiverot
Kansainvälisissä tilauksissa:
- Tullit, verot ja maksut voivat koskea maasi säännösten mukaan
- Nämä maksut ovat vastaanottajan vastuulla, eivätkä ne sisälly tuotteen hintaan tai toimituskuluihin
- Tarkista paikalliset tullimääräykset ennen tilauksen tekemistä
Toimitusongelmat
Mitä jos pakettini viivästyy?
Viivästyksiä voi aiheutua säästä, tullista tai sesonkiajoista. Jos pakettisi ei ole saapunut arvioidussa ajassa, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support [at] zyy014.xshops.app ja liitä mukaan tilausnumerosi.
Mitä jos pakettini on kadonnut tai vaurioitunut?
Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Käymme ongelman läpi kuljetusliikkeen kanssa tarvittaessa ja autamme sopivan seuraavan vaiheen löytämisessä.
Voinko muuttaa toimitusosoitteeni tilauksen jälkeen?
Osoitteen muutos voi olla mahdollista, jos tilausta ei ole vielä lähetetty. Lähetä sähköpostia osoitteeseen support [at] zyy014.xshops.app mahdollisimman pian ja ilmoita uusi osoite.
Palautukset & hyvitykset
Kelpoiset käyttämättömät tuotteet alkuperäisessä kunnossa voidaan palauttaa ilmoitetun palautusajan puitteissa. Tuotekohtaiset ehdot, jotka näkyvät tuotesivulla tai kassalla, voivat myös olla voimassa.
Aloittaaksesi palautuksen, lähetä sähköpostia osoitteeseen support [at] zyy014.xshops.app ja ilmoita tilausnumerosi sekä syy palautukseen. Katso Hyvitys- ja palautuskäytäntö saadaksesi täydet tiedot.
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa support [at] zyy014.xshops.app.